Overeenkomst herroepen
Wilt u uw aankoop ongedaan maken? Via deze pagina herroept u de overeenkomst. U hoeft geen reden op te geven. U kunt herroepen tot en met 30 dagen nadat u het (laatste) product van uw bestelling heeft ontvangen, en ook al voordat u het heeft ontvangen.
Zo herroept u uw overeenkomst
- Vul hieronder uw naam en het e-mailadres van uw bestelling in.
- Vermeld in het berichtveld uw ordernummer en welke producten u herroept, of schrijf 'de hele bestelling'.
- Klik op de verzendknop om uw herroeping te bevestigen.
Na ontvangst sturen wij u zo snel mogelijk een e-mail ter bevestiging, met de inhoud van uw herroeping en de datum en het tijdstip waarop wij die hebben ontvangen. Vanaf uw herroeping heeft u 14 dagen om de producten terug te sturen naar ons retouradres. Wij betalen u uiterlijk binnen 14 dagen na uw herroeping terug.
U kunt ook herroepen per e-mail aan support@alouver.com of met het modelformulier voor herroeping. Alle details, het retouradres en het modelformulier vindt u op onze pagina Retourneren en terugbetalen.